相信不少机械加工零部件生产商都有这样的苦恼,感觉自己在业务上付出了很多时间和精力,但总是不能如愿拿到订单。当出现这种情况时,你可以问自己以下几个问题,对照查找自己的不足之处:
1. 你的报价是否专业?
很多业务员报价很拖延,总是问东问西(在他们观念中,要求不具体无法报价),以致客户很少回复他们。其实你可以自主在报价单上注明相关情况,如果客户觉得你的价格还可以接受,但报价条件不符合要求,他们会告诉你的。
2. 你自己对产品是否足够了解?
如果你对自己的技术、产品、质量等了解不够,那么在和客户沟通过程中会让客户慢慢失去信心。
3. 你对客户的定义是否太狭隘?
很多业务员往往对客户的定义很狭隘,他们眼中的客户往往是那些大客户,或能够提供详细要求的客户。不要看不起小订单,大订单往往从小订单做起。
4.你的沟通是否有效率?
有些业务员收到客户反馈说价格太贵了,于是跑去跟老板抱怨,老板心情不爽说没利润、不降价;然后业务员跑去跟客户说这是我们最好的价格,不能降价了。这样经过几次之后,老板和客户都对你不满,其实这是在沟通上出了问题。
报价之前应先了解清楚客户情况,然后列上客户的具体要求、公司详细情况给老板作参考,这样老板的报价就很有针对性。然后以老板的报价为基础,根据自己的经验加上5%-30%报出去,这样到最后往往是在老板报价基础上还高了不少拿到订单。